2024年上半年来信办理统计情况如下：

“局长信箱”收到来信13件，均按时答复。公开答复7件，未公开答复6件（市民要求不公开5件、不宜公开1件）。

“网上咨询”收到来信7件，均按时答复。公开答复4件，未公开答复3件（市民要求不公开3件）。