2025年上半年来信办理统计情况如下：

“局长信箱”收到来信10件，均按时答复。公开答复3件，未公开答复7件（市民要求不公开3件、不宜公开4件）。

“网上咨询”收到来信6件，均按时答复。公开答复3件，未公开答复3件（市民要求不公开2件,不宜公开1件）。